Czas i koszty dostawy

Zamówienie opłacone do 13:00 z dostawą InPost wychodzi od nas tego samego dnia. Pozostałe — najpóźniej w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Nie prowadzimy sprzedaży na zamówienie i nie czekamy na dostawy od producenta. Wszystko, co widzisz w sklepie jako dostępne, leży w naszym magazynie w Mławie i jest pakowane ręcznie.

Kiedy paczka wychodzi z magazynu

Termin realizacji to czas, w którym pakujemy zamówienie i przekazujemy je przewoźnikowi. U nas wynosi maksymalnie 24 godziny w dni robocze.

Przy płatności elektronicznej — BLIK, szybki przelew, karta — potwierdzenie przychodzi natychmiast, więc zamówienie trafia do pakowania od razu. Przy przelewie tradycyjnym czekamy na zaksięgowanie środków, co zwykle zajmuje kilka godzin, ale przy przelewach międzybankowych może potrwać do następnego dnia roboczego.

Ile czeka się na doręczenie

InPost doręcza przesyłki zwykle następnego dnia roboczego po nadaniu. Oznacza to, że zamówienie złożone w poniedziałek przed 13:00 najczęściej czeka w paczkomacie już we wtorek.

Czas doręczenia zależy od przewoźnika i nie wchodzi w skład naszego terminu realizacji. W okresach szczytowych — przed świętami, w Black Friday — kurierzy doręczają z opóźnieniem niezależnym od nas.

Płatność za pobraniem

Możesz zapłacić przy odbiorze. Dopłata wynosi 5 zł niezależnie od wybranej formy dostawy i pokrywa koszt obsługi pobrania przez przewoźnika.

Przy pobraniu progi darmowej dostawy nie obowiązują — koszt przesyłki naliczany jest zawsze. Jeśli zależy Ci na darmowej dostawie, wybierz płatność z góry.

Śledzenie przesyłki

Gdy paczka opuszcza magazyn, wysyłamy e-mail z numerem listu przewozowego. Pozwala on śledzić przesyłkę na stronie i w aplikacji InPost.

Przy paczkomacie InPost wysyła dodatkowo SMS z kodem odbioru w chwili dostarczenia paczki. Kod jest ważny 48 godzin — po tym czasie paczka wraca do oddziału, a InPost informuje o możliwości przedłużenia terminu.

Jak pakujemy

Akcesoria elektryczne mają styki i złącza, które nie znoszą uderzeń. Każde zamówienie pakujemy tak, żeby produkt dotarł w stanie, w jakim wyszedł z magazynu: wypełniamy wolną przestrzeń, a produkty z delikatnymi końcówkami zabezpieczamy osobno.

Jeśli paczka dotrze uszkodzona, sprawdź zawartość przy kurierze i poproś o protokół szkody. Nie jest to warunek zgłoszenia reklamacji, ale znacznie ją przyspiesza. Szczegóły na stronie Zwroty i reklamacje.

Wysyłka zagraniczna

Obecnie realizujemy zamówienia tylko na terenie Polski. Jeśli potrzebujesz przesyłki za granicę, napisz na sklepelektronicznymlawa@gmail.com — ustalimy koszt i termin indywidualnie.

Masz pytanie o konkretne zamówienie

Napisz na sklepelektronicznymlawa@gmail.com albo zadzwoń pod 609 219 925 w dni robocze między 8:00 i 16:00. Podaj numer zamówienia — sprawdzimy jego status od razu podczas rozmowy.