Zamówienia realizujemy maksymalnie w 24 godziny. Zamówienie złożone i opłacone do 13:00 w dzień roboczy pakujemy i wydajemy kurierowi tego samego dnia.
Cały asortyment mamy na stanie w naszym magazynie w Polsce — nie sprowadzamy towaru na zamówienie i nie czekamy na dostawę od pośrednika. Dlatego czas realizacji jest krótki i przewidywalny.
|
Zamówienie do 13:00
Wysyłka tego samego dnia
Dotyczy zamówień opłaconych w dzień roboczy z wybraną dostawą InPost. Paczka trafia do kuriera jeszcze tego dnia.
|
Zamówienie po 13:00
Wysyłka następnego dnia
Zamówienia złożone po godzinie 13:00, a także w weekendy i dni wolne, wysyłamy w najbliższy dzień roboczy.
|
Wysyłka tego samego dnia — warunki
Żeby paczka wyszła od nas w dniu złożenia zamówienia, muszą być spełnione trzy warunki jednocześnie:
Godzina. Zamówienie złożone przed 13:00 — liczy się moment finalizacji, nie dodania produktu do koszyka.
Opłacona płatność. Przy przelewie standardowym liczymy od chwili zaksięgowania środków. Przy BLIK-u, karcie i szybkim przelewie potwierdzenie przychodzi w kilka sekund, więc warunek jest spełniony natychmiast. Przy przesyłce za pobraniem zamówienie realizujemy od razu, bez czekania na wpłatę.
Dostawa InPost. Wysyłkę tego samego dnia gwarantujemy dla przesyłek InPost — paczkomat i kurier. Przy innych przewoźnikach paczka wychodzi w najbliższym dniu roboczym, w ramach standardowego terminu 24 godzin.
Jak liczymy czas realizacji
| Zamówienie w dzień roboczy do 13:00 · InPost | Wysyłka tego samego dnia |
| Zamówienie w dzień roboczy po 13:00 | Wysyłka następnego dnia roboczego |
| Zamówienie w sobotę lub niedzielę | Wysyłka w poniedziałek |
| Zamówienie w dzień ustawowo wolny | Wysyłka w najbliższy dzień roboczy |
| Maksymalny termin realizacji | 24 godziny (dni robocze) |
Czas realizacji a czas dostawy
To dwie różne rzeczy. Czas realizacji to czas, w którym my przygotowujemy paczkę i przekazujemy ją przewoźnikowi — u nas maksymalnie 24 godziny. Czas dostawy to czas, w którym przewoźnik doręcza przesyłkę pod wskazany adres lub do paczkomatu, i zależy już od niego. Szczegóły znajdziesz na stronie Czas i koszty dostawy.
Co robimy przed zamknięciem paczki
Każde zamówienie sprawdzamy ręcznie: zgodność produktu z zamówieniem, kompletność zestawu i stan opakowania. Przy produktach wieloelementowych kontrolujemy, czy w kartonie są wszystkie akcesoria wymienione w opisie. Nie jest to procedura, którą można pominąć dla przyspieszenia — 24 godziny to termin, który uwzględnia ten czas.
Śledzenie przesyłki
Po wydaniu paczki kurierowi otrzymasz e-mail z numerem listu przewozowego i linkiem do śledzenia. Status zamówienia sprawdzisz też w każdej chwili po zalogowaniu w sekcji Twoje zamówienia. Jeśli przesyłka nie dotarła w spodziewanym terminie, napisz na sklepelektronicznymlawa@gmail.com — sprawdzimy ją u przewoźnika.